广电总局:治理电视“套娃”收费和操作复杂三个阶段目标任务全部完成

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2月25日电 据国家广播电视总局网站消息,2月25日,国家广播电视总局联合中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作总结部署会。

会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成效。各部门单位坚持把“双治理”作为政治工程、民心工程、系统工程,坚守初心使命,坚持守正创新,践行广电为民,多部门全链条大协同大联动,在巩固2023年第一阶段已经取得的2.85亿家庭电视用户开机看直播,有线电视、IPTV和互联网电视(OTT)每个终端不多于6个收费包,收费包整体压减74.6%等成果基础上,2024年第二阶段、第三阶段治理工作又实现了一系列重大创新、取得了一系列重要突破,成果丰硕、成效显著。

一是酒店等场所操作复杂治理成效显著。18.3万家酒店1159万间客房实现“便捷看电视”。广电总局联合商务部、文旅部等部门将酒店电视纳入以旧换新支持范围,107家酒店完成电视以旧换新。规范机场和高铁站电视直播频道服务,全国255家机场和183个高铁站接入合规电视信号源。

二是“一个遥控器看电视”取得重要突破。引导帮助2亿多用户启用遥控器红外学习功能,实现机顶盒遥控器同时控制电视机。组织成功研制同时具备红外、蓝牙、星闪3种通讯模式的三模通用遥控器,实现了“所见即所控”的创新交互体验。研制形成5款手机遥控器原型系统。

三是研制出15款插入式微型机顶盒,一定程度解决了机顶盒碎片化问题,具备了规模部署的基础。

四是完成机顶盒内置化电视机样机研制,为实现取消机顶盒、彻底解决操作复杂问题奠定了基础。

五是互联网电视播控权回归互联网电视集成平台,7家集成平台完成1.8亿台终端的播控全覆盖,为互联网电视健康有序发展提供了有力支撑。

六是增强了电视大屏吸引力。将开展“双治理”与丰富电视大屏优质内容供给紧密结合,推动优质内容“多台联播”“台网同播”,推动优秀网络剧微短剧上大屏,电视大屏内容更加丰富、吸引力增强。“重温经典”频道已有6580万用户、超2.5亿观众。

会议指出,治理工作给广播电视和网络视听行业带来积极变化。中国视听大数据(CVB)显示,2024年,全国直播频道用户月平均活跃率62.2%,较治理前上涨9.6%。全国有线电视缴费用户8年来首次实现正增长。同时,“双治理”推动的电视机、机顶盒、遥控器等消费电子产品技术革新、升级换代,在家电和酒店电视以旧换新等政策叠加下,助力提振消费、服务经济发展的效果也将日益显现。

会议强调,2025年,“双治理”工作进入新的阶段,要贯彻落实中央经济工作会议和全国宣传部长会议精神,把“巩固、深化、拓展、提升”作为关键词,以用户为中心,久久为功,打好“双治理”治本“持久战”。

一是加快新型三模通用遥控器和插入式微型机顶盒千万级规模部署。年内完成1130万台批量部署总体目标。推动存量电视机和普通机顶盒适配三模通用遥控器,持续优化手机遥控功能,继续改进提升存量遥控器、机顶盒。

二是加快机顶盒内置化电视机试点应用和规模部署。2025年要实现百万级一体化电视机部署目标。

三是全面拓展提升酒店、养老机构、医院、培训中心等公共场景电视服务。加强酒店电视治理效果常态化核查工作,出台酒店电视服务技术规范,全面推进酒店电视以旧换新。推动更多养老机构实现“开机看直播、便捷看电视”。深入调研摸底,优化医院、培训中心等场景看电视体验,推动农村等地区提升“双治理”成效。

四是完善互联网电视管理体系。抓紧完善管理制度,开展互联网电视播控能力年度评估,对年度评估不合格的集成平台实施退出机制。继续坚决治理违规OTT直播。

五是完善政策法规、标准规范、技术手段、体制机制,努力实现治本目标,确保治得住、不反弹。将“双治理”中的有效做法以法律法规形式固定下来。广电总局会同工信部制订“便捷看电视”团体标准。继续推进智能电视机开机广告治理。健全覆盖有线电视、IPTV、OTT三个体系的监测监管系统。优化投诉机制,更加高效解决群众反映的问题。

会议要求,要以“双治理”工作为契机,不断优化改进内容和服务,深入实施广播电视和网络视听精品创作工程,推进广电媒体系统性变革,强化科技引领发展,推动超高清端到端全链条发展取得明显成效,推动生成式人工智能和5G NR创新应用,形成推动广播电视和网络视听高质量发展的合力。 【编辑:李润泽】

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